Metode Penelitian Administrasi

Pengertian

•          Proses pengumpulan data dengan cara mengadakan pengamatan melalui panca indera (langsung maupun tidak) sehingga peneliti memperoleh keyakinan  atas data yang didapat

Observasi dilakukan thd:

•          Peristiwa

•          Tempat

•          Benda

•          Rekaman/ gambar

Teknik observasi

•          Secara langsung

•          Secara tidak langsung

Observasi secara langsung

•          Observasi tak berperan

•          Observasi berperan

(spradley, 1980 dalam sutopo, 2002)

Observasi tak berperan (non interactive observation)

•          Dalam melakukan observasi kehadiran peneliti tidak diketahui sama sekali oleh subjek yang diamati

•          Tujuan: apapun yang dilakukan oleh peneliti tidak mengganggu/ mempengaruhi sikap dan perilaku subjek teramati

•          Media yang digunakan:

•          Kaca tak tembus pandang

•          Teropong jarak jauh

•          Berada ditempat khusus yang tidak diketahui subjek teramati

•          Alat perekam khusus

Observasi berperan (interactive observation)

•          Kehadiran penelit diketahui oleh subjek teramati

•          Kehadiran peneliti dapat memberikan pengaruh terhadap subjek tsb

•          Peneliti tidak perlu melakukan tindakan apapun dalam jangka waktu tertentu

•          Kondisikan sikap dan perilaku subjek kembali ke “keadaan normal”

•          Subjek mudah terpengaruh oleh sikap dan perilaku peneliti

Jenis observasi berperan

•          Observasi berperan pasif

•          Observasi berperan aktif

•          Observasi berperan penuh

Obervasi berperan pasif

•          Peneliti datang ke lokasi penelitian, tetapi tidak melakukan tindakan apapun, selain sebagai pengamat pasif

•          Dapat dilakukan secara formal dan informal

•          Secara formal:

•          Kegiatan kelas

•          Di ruang kantor

•          Di rumah

•          Secara informal (unobtrusive observation):

•          Melakukan pengamatan selama kunjungan, misal:

•          Melihat kondisi bangunan

•          Kelengkapan sarana dan prasarana kantor, dll

•          Observasi sebaiknya tidak dilakukan sekali, dalam rangka menjaga realibilitas (validitas internal)

Observasi berperan aktif

•          Peneliti memainkan berbagai peran yang dimungkinkan dalam suatu situasi yang berkaitan dengan penelitiannya

•          Mempertimbangkan berbagai akses yang dapat dimanfaatkan untuk pengumpulan data

•          Dapat ikut mengarahkan pada pendalaman dan kelengkapan data

•          Dapat mengarahkan peristiwa yang terjadi untuk memantapkan data yang diperoleh

•          Contoh peranan yang dapat dimainkan:

•          Sebagai penduduk suatu daerah

•          Sebagai pelayan toko

•          Sebagai office boy

•          Sebagai juru ketik

•          Sebagai anggota suatu organisasi

•          Pengamatan aktif ini menyarankan agar status peneliti tidak diketahui oleh masyarakat sekitar

Kelebihan pengamatan aktif

•          Dapat memperoleh data khusus

•          Dapat mengikuti kegiatan khusus

•          Dapat mengarahkan objek

•          Memahami aktivitas secara menyeluruh

Observasi berperan penuh

•          Peneliti berperan penuh sebagai peneliti sekaligus subjek yang benar-benar melakukan aktivitas yang sesungguhnya

•          Sifat keterlibatan peneliti langgeng (tidak sementara)

•          Contoh:

•          Inu kencana syafi’i melakukan penelitian melalui pengamatan penuh tentang seluk beluk kehidupan mahasiswa ipdn

•          Seorang guru meneliti perilaku siswa di kelasnya

Kelemahan observasi berperan penuh

•          Sulit menghindari subjektivitas

•          Terjadinya bias hasil penelitian

•          Kemungkinan peneliti larut dalam situasi

•          Hilangnya sikap kritis

•          Kemungkinan terjadinya keberpihakan pada subjek

Metode Penelitian Administrasi

CIRI-CIRI INTERVIEW

n  Adanya dua orang atau lebih

n  Terjadi tanya jawab diantara mereka

n  Pihak pertama sebagai pewawancara (interviewer), pihak yang lain sebagai yang diwawancarai (interviewee)

MENGENAL INTERVIEW

n  Siapa dia

n  Orang baru/ lama bagi kita

n  Kedudukannya apa

n  Maukah ia memberikan data/ informasi yang kita perlukan

DATA/ INFORMASI INTERVIEW

n  Gagasan/ide

n  Data pribadi

n  Pendapat

n  Sikap dan perilaku

PERSIAPAN INTERVIEW

1. Menyusun interview guide
2. Menentukan interviewee
3. Menentukan waktu dan tempat interview

MENYUSUN INTERVIEW GUIDE

n  Fungsi IG:

q  Memberi bimbingan thd pertanyaan dasar

q  Mengingatkan persoalan yang relevan

q  Memberi kerangka kpd laporan

n  Bentuk:

q  catatan-catatan garis besar dan singkat

n  Materi apa yang hendak ditanyakan

MENENTUKAN INTERVIEW

n  INFORMAN AWAL à DAPAT MEMBERI INFORMASI AWAL YANG DIBUTUHKAN

n  INFORMAN KUNCI à MENGUASAI POKOK PERMASALAHAN

n  INFORMAN DITENTUKAN SECARA PURPOSSIVE

MENENTUKAN WAKTU DAN TEMPAT INTERVIEW

n  Perlu kesepakatan dengan interviewee untuk melakukan interview

n  Sebaiknya yang menentukan adalah interviewee

n  Bila perlu dibuat janji jauh-jauh hari sehingga interviewee dapat menyiapkan segalanya

n  Menggunakan perantara, bila interviewee merupakan orang yang baru dikenal: sebaiknya orang yang berpengaruh (tokoh, kiai, dll)

MELAKSANAKAN INTERVIEW

n  Membina hubungan baik dengan interviewee

q  Interviewee merupakan manusia yang memiliki: motif, kepercayaan, perasaan, nilai, norma, falsafah/ orientasi, status dan peranan, kekuasaan, harga diri, dsb

n  Membuat pertanyaan pembuka

q  Pertanyaan harus ada ujung pangkalnya

q  Pangkal pertanyaan à ringan, netral dan basa basi (merupakan pengantar/ keakraban)

q  Selanjutnya kita harus membawa ke pokok persoalan

n  Menggunakan bahasa yang sepadan

q  Bahasa dalam metode interview adalah kunci.

q  Prinsipnya, data dapat diperoleh.

q  Karena itu boleh menggunakan bahasa verbal/ non verbal apa saja yang dipahami oleh interviewee

n  Bergaya bicara sederhana

q  Pertanyaan tidak berputar-putar dan berbelit-belit

q  Interviewee mungkin akan bingung atau bungkam, dan menjawab seadanya

n  Mengatur nada dan irama pembicaraan

q  Untuk menghindari kebosananan

q  Mengajak bercanda atau bersendagurau

q  Agar interviewee bersedia memperhatikan pokok persoalan

q  Irama pembicaraan jgn terlalu cepat, sehingga tidak terkesan bertubi-tubi

q  Jgn terlalu lambat, sehingga kondisi menjadi tidak menarik

q  Berikan kesempatan untuk berfikir

n  Mengendalikan sikap bertanya kearah kolegial (akrab/intim dan leluasa. Usahakan tidak bersikap sebagai berikut:

q  Sebagai jaksa

q  Menghafal pertanyaan daripada mewawancarai

q  Sebagai guru

q  Kurang menghargai

q  Kurang mempercayai

q  Memberi celaan thd jawaban yang tidak menyenangkan

n  Mengadakan “paraphrase” yang relevan/ tidak menyimpang

q  Adakalanya seorang interviewee tidak dpt mengungkapkan “isi hatinya”. Untuk itu kita perlu membuat paraphrase (menolong merumuskannya).

q  Hindari membawa interviewee kepada suasana kita

n  Mengadakan “prodding” atau “probing” yang perlu dan tepat

q  Jika jawaban yang diberikan dirasa kurang, interviewer dapat mengejar lebih jauh. Tapi perlu diperhatikan agar interviewee tdk merasa dikejar-kejar

n  Mengadakan pencatatan yang secepatnya, bila perlu merekam dalam bentuk kaset/ video

n  Mengadakan penilaian atas jawaban-jawaban dengan segera

q  Menilai jawaban tidak lain adalah menilai “validitas” dan “reliabilitas” jawaban terkait.

q  “validitas à keabsahan atau kebenaran/ kesahihan

q  “realibilitas” à ketepatan/ kejituan dari data/ informasi yang ada menyelesaikan pertanyaan.

n  MODEL INTERVIEW Interview bebas (Tidak Terstruktur)

n  Interview terpimpin (Terstruktur)

n  Gabungan keduanya

INTERVIEW BEBAS

n  Interviewer berupaya memancing

n  Interviewee menjelaskan dengan bebas (dominan)

n  Tetap dalam kendali

INTERVIEW  TERPIMPIN

n  Interviewer berupaya bertanya secara aktif (dominan)

n  Interviewee menjawab sesuai pertanyaan

n  Sangat terkendali

GABUNGAN

n  Untuk menjembatani kelemahan masing-masing model di atas

n  Interviewer hanya mengarahkan, sedangkan interviewee dapat menjawab secara lebih leluasa

BENTUK INTERVIEW

n  INTERVIEW PRIBADI

n  INTERVIEW BERKELOMPOK à FGD (FOCUS GROUP DISCUSSION)

FOCUS GROUP DISCUSSION

n  MERUPAKAN WAWANCARA BERKELOMPOK

n  UNTUK MENGGALI SIKAP, MINAT, LATAR BELAKANG TENTANG SUATU KONDISI DAN KEBUTUHAN SUATU KELOMPOK MASYARAKAT

n  KEUNTUNGAN: DATA LEBIH MANTAP KARENA DIBAHAS OLEH NARASUMBER YANG BANYAK

TEKNIS FGD

n  PENELITI SEBAGAI MODERATOR

n  PENELITI MENENTUKAN TOPIK BAHASAN

n  PENELITI MENENTUKAN MEKANISME JALANNYA DISKUSI

n  TOPIK DAPAT DIPEROLEH DALAM WAWANCARA INDIVIDUAL MAUPUN HASIL OBSERVASI DAN DOKUMENTASI

n  USAHAKAN WAKTU PELAKSANAAN SESUAI DENGAN SEMUA PESERTA

n  USAHAKAN SEMUA PESERTA MENYAMPAIKAN GAGASAN/ KOMENTARNYA SECARA JUJUR

n  JANGAN ADA DOMINASI OLEH PESERTA TERTENTU

n  MENCATAT/ MEREKAM SEMUA MASUKAN/ KOMENTAR (BILA PERLU ADA PENCATAT/ PEREKAM KHUSUS)

n  PEREKAMAN MELALUI MEDIA HARUS HATI-HATI, JANGAN SAMPAI MENGGANGGU KETERBUKAAN PESERTA DISKUSI

KESALAHAN DALAM INTERVIEW

n  Error of recognition (kesalahan dalam ingatan)

q  Kesalahan karena lemahnya daya ingat interviewer.

q  Salah satu penyebabnya adalah tidak melakukan recording (perekaman) baik dalam bentuk: catatan, kaset maupun gambar/ video

n  Error of omission (kesalahan karena terlewati)

q  Intervewer melewati bahan-bahan yang diperlukan dari hasil wawancara.

q  Hal ini dapat saja disengaja atau tidak.

q  Disengaja, kemungkinannya adalah terbatasnya ruang dan waktu pemaparan.

q  Tidak disengaja, karena human error interviewer.

n  Error of addition (kesalahan dalam penambahan)

q  Seringkali karena sesuatu hal interviewer menambahkan bahan-bahan/ materi-materi dalam interview.

q  Namun ketidakcermatan dapat menyebabkan kesalahan yang fatal

n  Error of substitution (kesalahan dalam penggantian)

q  Penggantian bahan-bahan/ hasil interview dapat menyebabkan ketidakselarasan antara hasil dan fakta di lapangan, sebab bahan yang ditambahkan bisa jadi tidak tepat 

n  Error of transposition (kesalahan letak/ posisi)

q  Hal ini umumnya dilakukan oleh interview yunior.

q  Karena belum terbiasa merumuskan hasil wawancara, sehingga seingkali salah meletakkan posisi masing-masing hasil wawancara

BENTUK PERTANYAAN

n  Bukan pertanyaan Dikotomis (Ya/ Tidak)

n  Pertanyaan yang tidak mempengaruhi, membatasi, mengikat atau mengatur jawaban

n  Tidak memojokkan informan à sukar dijawab, sensitif atau memalukannya

n  Tidak membuat pertanyaan yang defensif

n  Pertanyaan tidak majemuk (ganda)

n  Tidak multitafsir (ambigous)

CONTOH PERTANYAAN

n  Apakah yang anda pelajari dalam kegiatan tersebut?

n  Apakah yang anda tidak sukai dalam kegiatan tersebut?

n  Apa yang menyebabkan anda bolos kuliah?

n  Pelanggaran disiplin apa saja yang pernah terjadi di kantor anda?

n  Bagaimana cara anda mengatasi kenakalan remaja?

Metode Penelitian Administrasi

Tik:

•          Menjelaskan beragam sumber data kualitatif

•          Menjelaskan teknik sampling kualitatif

•          Menjelaskan beragam teknik pengumpulan data kualitatif

Dasar pengumpulan data

•          Penguasaan masalah/ materi penelitian

•          Ketepatan fokus (sesuai masalah)

•          Penguasaan teknik pengumpulan data

Kelenturan dalam pengumpulan data kualitatif

•          Penelitian tidak dikerangkeng oleh hipotesis dan teori

•          Peneliti berfikir secara lentur dan terbuka

•          Bertindak dinamis

•          Data sbg modal dasar bagi pemahaman (understanding)

•          Data diorientasikan untuk membentuk teori

Data yang dikumpulkan

•          Data kuantitatif (kuantitas)

•          Data kualitatif (kualitas)

•          Penelitian kualitatif fokus pada kualitas (makna fenomena)

•          Data kuantitatif (jika perlu) untuk mendukung analisis kualitatif untuk mendapatkan kemantapan dalam kesimpulan akhirnya

•          Data kuantitatif (jika ada) tidak bersifat pembuktian dari prediksi

Sumber data

•          Ketepatan memilih dan menentukan sumber data akan menentukan ketepatan dan kekayaan data atau informasi yang diperole

•          Data à hal-hal yang ditemukan dilapangan sesuai dengan masalh penelitian

•          Informasi à data yang telah diolah dan memberikan makna

Sumber data kualitatif, yakni:

•          Informan (narasumber)

•          Peristiwa atau aktivitas

•          Tempat atau lokasi

•          Benda

•          Dokumen (arsip)

A.  

            Informan

Informan à adalah orang yang dapat memberikan informasi tentang diri dan lingkungannya sesuai dengan arah dan seleranya dalam menyajikan informasi

Responden à orang yang memberikan tanggapan (respon) sesuai yang ditanyakan peneliti

•          Peran peneliti untuk menangkap informasi dari informan sangat menentukan kualitas hasil penelitiannya

•          Peneliti harus paham terhadap karakter individu dari informan, dengan menyelidiki:

•          Ltr blkng pendidikan

•          Pengalaman hidup

•          Posisi dalam masyarakat

•          Dll

Jenis informan

•          Informan awal

•          Informan kunci (key informan)

•          Ditemukan setelah peneliti mengumpulkan data awal dan data dari informan bersangkutan menjadi data kunci/ utama

Penentuan informan

•          Teknik:

•          Purpossive sampling

•          Snowball sampling

•          

        Tujuan:

•          Kekhasan atau kerepresentatifan dari latar, individu atau aktivitas

•          Dalam rangka memperhatikan heterogenitas dalam populasi

•          Untuk mengkaji kasus-kasus yang kritis terhadap (yang mementahkan) teori-teori yang ada, yakni yang menjadi landasan di awal penelitian maupun yang berkembang dalam proses penelitian

•          Mencari perbandingan-perbandingan untuk mencerahkan alasan-alasan perbedaan latar, kejadian atau individu

B.     

           Peristiwa/ aktivitas

• Disengaja atau tidak
• Rutin (berulang) atau sekali saja
• Formal atau informal
• Terbuka atau tertutup

•          

        Dengan mengamati peristiwa yang terjadi, peneliti akan mendapatkan data lebih dari yang diharapkan

•          Peristiwa dapat menunjukkan sikap atau perilaku seseorang yang selama ini tersembunyi/ tidak dapat ditangkap melalui wawancara

Peristiwa langsung dan tidak langsung

•          Peristiwa langsung à peneliti mengamati saat terjadinya peristiwa

•          Peristiwa tidak langsungà peneliti mengamati lewat media atau cara lain (cerita, dokumen, gambar)

•          Ex:

                peneliti mengamati peristiwa kekerasan di ipdn melalui rekaman televisi

C.       

        Tempat atau lokasi

Merupakan sasaran penelitian

Data mengenai lokasi dapat memberikan arahan peneliti dalam mengumpulkan dan melakukan analisis data

a.        Ex:

                                                               i.      Kondisi sarana dan prasarana pendidikan di desa x akan mempengaruhi mutu pendidikan (penelitian mutu pendidikan)

                                                              ii.      Tempat tinggal akan berdampak pada kualitas kesehatan (penelitian kualitas kesehatan)

D.      

        Benda atau hasil rekaman

Lebih banyak digunakan dalam penelitian bidang antropologi, arkheologi dsb.

Dlm bidang sosial (adm negara) benda dapat saja menunjukkan kondisi sesuatu (mis: seberapa sering ia digunakan)

Rekaman yang dimaksud sudah ada sebelumnya

E.       

        Dokumen/ arsip

Bahan tertulis yang berkaitan dengan masalah penelitian

Bahan tertulis formal à arsip

Peneliti harus dapat menggali makna dokumen, tidak sekedar menulis kembali

Keaslian dokumen perlu diteliti

Proses mengumpulkan data

1.       Memasuki lapangan (getting in)

2.       Berada di lapangan ( getting a long)

3.       Mengumpulkan data ( loging in data)

A.       Memasuki lapangan penelitian ( getting in)

Menentukan lokasi

Mengadakan kontak dengan calon informan

Bersikap luwes dan mengutamakan pendekatan pribadi

Adagium: “no entry, no research”

Lokasi ditentukan dengan mempertimbangkan 3 hal (unsur):

• 1.     Adanya pelaku
• 2.     Terjadinya kegiatan
• 3.     Keragaman tempat

Teknis memasuki lapangan

• •          Meminta izin pihak berwenang
• •          Melakukan perkenalan dengan subjek penelitian dan menciptakan kepercayaan
• •          Menentukan janji untuk bertemu (dalam hal wawancara)
• •          Memperhatikan kondisi kejiwaan subjek
• •          Menentukan informan awal
• •          Memberitahukan tujuan penelitian secara terbuka
• •          Mengidentifikasi pihak yang berpotensi menghambat penelitian

B.       Berada di lapangan (getting a long)

• Mengidentifikasi berbagai sumber data
• Mencari informan kunci (key informan)
• •          Menjaga sikap ilmiah

•                                                                              Menjaga relasi pribadi/ menjaga perasaan informan/ keakraban dan kekeluargaan

C.       Mengumpulkan data (logging in data)

Data dikumpulkan sesuai dengan fokus penelitian

Menetapkan key informan

•                                              Menggunakan metode yang tepat:

•          Wawancara mendalam (indept interview)

•          Observasi

•          Dokumentasi

•          Kuesioner

1.       Wawancara mendalam (indepth interview)

Pengertian:

Percakapan yang dilakukan dengan maksud tertentu

Dilakukan oleh 2 pihak (interviewer dan interviewee)

Interviewer à mengajukan pertanyaan

Interviewee à memberikan jawaban/ komentar tujuan:

Mengkontruksi orang, kejadian, kegiatan, organisasi, motivasi,perasaan, dll

Merekontruksi kebulatan masa lalu

Memproyeksikan kebulatan masa datang

•          Memverifikasi, mengubah dan memperluas informasi yang diperoleh dari sumber lain (triangulasi sumber)

•          Memverifikasi, mengubah dan memperluas konstruksi yang dikembangkan oleh peneliti lain

•          

                                        Teknik wawancara

•          Dilakukan dalam suasana santai

•          Menggunakan panduan wawancara (bukan daftar pertanyaan)

•          Menggunakan berbagai perlengkapan (recorder, field note, camera)

2.       Pengamatan (observation)

Adalah proses pengumpulan data dengan cara mengadakan pengamatan melalui panca indera (langsung maupun tidak) sehingga peneliti memperoleh keyakinan  atas data yang didapat melalui kenyataan yang ada

Peneliti melakukan deskripsi secara sistematis tentang kejadian yang diamati dalam setting sosial

Pengamatan (observasi) dilakukan sesuai dengan kondisi atau kejadian-kejadian yang berkembang di lapangan

•          

                                        Alasan observasi

•          Pengalaman adalah guru terbaik

•          Meyakinkan peneliti, karena melihat/ mendengar/ merasakan sendiri

•          Dapat mencatat situasi sosial lebih detail

•          Menghindari bias thd data

•          Mampu memahami situasi yang rumit

•          Teknik lain tidak dapat dimanfaatkan secara maksimal

•          Menghindari bias thd data

•          Mampu memahami situasi yang rumit

•          Teknik lain tidak dapat dimanfaatkan secara maksimal

3.       Dokumentasi

Pengumpulan data dalam dokumen yang relevan dengan masalah penelitian

Dokumen berupa laporan resmi dari instansi

Catatan pribadi dari subjek penelitian terkait dengan masalah penelitian

Instrumen penelitian

•          Peneliti sendiri à melalui panca indera

•          Perangkat penunjang:

•          Alat perekam (recorder)

•          Kamera

•          Alat tulis (buku, pensil, penghapus, dsb)

•          Lembar pengamatan

•          Panduan wawancara